Salah satu syarat untuk dapat meregistrasikan program zahir adalah menginstall dongle yang sudah terdapat pada paket pembelian program zahir versi dongle. Program zahir sendiri sudah kompatibel pada Operating System (OS) Windows baik windows xp, windows server,  windows 7, windows 8/8.1 atau windows 10 dengan system type 32 maupun 64 bit. 

Namun pada beberapa laporan yang masuk, bagi anda yang mengoperasikan program zahir dengan operating system (OS) windows 10 serta menggunakan dongle dengan warna silver, maka hardware dongle tersebut tidak terbaca di device manager pada windows anda.

Untuk solusi dari masalah tersebut, apabila yang digunakan merupakan program zahir accounting versi 6, maka anda dapat mengupdate program zahir ke build 4b. Sedangkan jika yang digunakan adalah zahir accounting versi 5, maka anda dapat mengupdate program zahir versi 5 build 17a.