Saat proses import data pada program zahir POS terjadi kegagalan dengan pesan "Error while trying to open file. The system cannot find the file specified. 

Hal tersebut dapat disebabkan karena lokasi file database back office yang dipilih tidak ada. Kemungkinan file telah direname atau dipindahkan lokasi filenya. Oleh karena itu, tentukan ulang lokasi file database back office secara benar dengan cara masuk ke menu Setup > Setup Import Data > lalu pilih database back office yang akan digunakan.