Pesan diatas biasanya terjadi pada pengguna zahir yang memiliki banyak user yang mengakses database yang sama, dan terdapat duplikasi maupun pembacaan data registrasi yang tidak sempurna pada program yang dimungkinkan karena adanya penggunaan dongle yang saling bergantian atau bertukar-tukar dongle antar user. Berikut ini solusi atas masalah tersebut :

1. Tutup dan keluar dari program zahir yang sedang terbuka

2. Masuk ke drive C:\Program Files (x86)\Zahir......System Ver.....\
    Kemudian cari dan buka file FITUR.INI, maka tampilannya akan seperti pada gambar dibawah ini.

3. Lengkapi file tersebut seperti pada tampilan dibawah ini, kemudian simpan (save).

    Edition                      : Diisi sesuai dengan edisi paket yang dibeli (Small Business, Flexy GL, Flexy Money, Flexy Trade, Personal, Standar ataupun
                                      Enterprise)
    Serial                        : Diisi dengan Special Code sesuai data registrasi yang anda miliki
    Temp                        : Sama dengan serial, diisi kembali dengan Special Code sesuai data registrasi yang anda miliki
    Temp2                      : Sama dengan Edition, diisi kembali dengan nama edisi paket yang dibeli
    FileName                    : (dikosongkan)
    FileNameRegistered     : 0
    NomorSerial               : Diisi dengan nomor seri dongle yang anda miliki sesuai data registrasi
    CompanyName           : Diisi dengan nama perusahaan anda sesuai dengan format data registrasi
    RefNo                        : (dikosongkan)

4. Selanjutnya cari dan buka file REGISTRATION.DAT masih pada lokasi C:\Program Files (x86)\Zahir......System Ver.....\
    Pastikan datanya sudah sesuai dengan registrasi yang anda dapatkan, seperti pada contoh dibawah ini.

Kemudian copy dan paste kan kedua file tersebut tersebut ke lokasi C:\Users\..........\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Zahir Enterprise System Ver......\

5. Selanjutnya pastikan semua user dalam keadaan tidak membuka program zahir. Kemudian buka program zahir serta databasenya sesuai dengan
    data yang ingin dibuka. Klik menu File > Alat Bantu > SQL Script Executive. Kemudian ketik : delete from lkitemx;
    Klik tombol Execute (F9) hingga muncul pesan Success No Error Found.

6. Lakukan hal yang sama pada setiap komputer yang memiliki masalah yang sama.