Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan transaksi penjualan tidak muncul pada laporan eFaktur Penjualan. Berikut ini adalah beberapa contoh penyebab hal tersebut :

Contoh : Pada daftar penjualan terdapat 3 transaksi penjualan dibulan Januari

Namun jika dilihat pada modul Laporan > Laporan Penjualan dan Piutang > eFaktur Penjualan, hanya terdapat 1 transaksi yang tampil pada Januari

1. Transaksi tidak dikenakan pajak atau non pajak
    Hal pertama yang menyebabkan transaksi tidak muncul pada laporan eFaktur Penjualan adalah karena transaksi tersebut merupakan transaksi
    non pajak atau tidak dikenakan pajak. Sehingga transaksi tersebut tidak perlu dtampilkan pada laporan eFaktur Penjualan

2. Belum Menentukan Nomor NPWP atas customer yang bersangkutan
    Pada contoh laporan Penjualan Rincian diatas, terdapat dua transaksi yang dikenakan pajak, namun kenapa pada laporan eFaktur Penjualan
    tetap hanya satu transaksi saja yang muncul. Hal tersebut dikarenakan pada modul Data - Data > Data Nama Alamat, anda belum menentukan
    nomor NPWP atas customer yang bersangkutan. Walaupun pada transaksi penjualan tersebut dikenakan pajak, pada laporan eFaktur Penjualan
    tidak akan menampilkan transaksinya apabila customer tersebut belum dilengkapi informasi nomor NPWP nya.